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Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées, vos droits et la manière de les exercer.

1. Données collectées

Nous collectons deux types de données :

1. Données fournies volontairement par l’utilisateur
   • Nom, prénom, email, téléphone, organisation, informations de paiement (lors de l’inscription ou commande de formation).
2. Données collectées automatiquement
   • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et balises (“tags”) pour analyser l’usage du site et améliorer votre expérience.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services et formations (inscription, facturation, suivi).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
• Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques.
• Communiquer avec vous via newsletters ou campagnes d’information (avec votre consentement).

Base légale du traitement : exécution de contrat, intérêt légitime, consentement.

3. Partage et transferts de données

• Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
• Elles peuvent être partagées avec nos prestataires ou partenaires uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.
• Les transferts hors de l’Union Européenne (ex. Canada, États-Unis) se font dans le respect des garanties légales (clauses types RGPD, mesures de sécurité adaptées).

4. Durée de conservation

• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service et pour respecter nos obligations légales (ex. facturation, archivage).
• Les données collectées pour communication ou marketing sont conservées 3 ans après le dernier contact.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• D’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• De limitation ou d’opposition au traitement de vos données.
• De portabilité des données.
• De retirer votre consentement à tout moment.
• De définir le sort de vos données après votre décès.
• De déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez :
DPO OFELIA – 72 avenue de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin – secretariat@ofelia.fr

6. Cookies et balises

• Le site utilise des cookies et balises pour :
  • Fonctionnalités techniques (connexion, navigation)
  • Statistiques et analytics
  • Campagnes marketing (avec consentement)
• Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau cookie.
• Si vous refusez, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

7. Sécurité

• Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe.
• Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé aux données.
• Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Liens vers d’autres sites

• Le site peut contenir des liens vers d’autres sites externes.
• Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Divulgation légale

• Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, enquêter sur des fraudes ou répondre à des demandes officielles.

10. Droit applicable

• La législation française s’applique.
• Tout litige relatif à l’utilisation du site relève des tribunaux compétents de Lyon.